Hype of nieuwe strategie?

Content Automation via AI

Wat is het?

Content automation via AI omvat het gebruik van kunstmatige intelligentie om taken in het contentcreatieproces te automatiseren en te stroomlijnen. Dit gaat verder dan simpelweg content genereren; het omvat de gehele workflow, van idee tot publicatie. Denk aan AI-tools die helpen bij het genereren van contentideeën, het schrijven van conceptteksten, het optimaliseren van koppen, het samenvatten van lange artikelen, het personaliseren van marketingboodschappen en zelfs het distribueren van content via verschillende kanalen. De focus ligt op efficiëntie, schaalbaarheid en consistentie, waarbij AI repetitieve of tijdrovende taken overneemt, zodat contentteams zich kunnen richten op strategie, creativiteit en kwaliteitscontrole.

Dit type automatisering maakt gebruik van Natural Language Generation (NLG) voor het schrijven van teksten, Natural Language Processing (NLP) voor het analyseren en begrijpen van content, en Machine Learning (ML) voor het leren en verbeteren van contentstrategieën op basis van data. Het resultaat is een contentproductieproces dat sneller, kosteneffectiever en datagedrevener kan opereren.

Wat vinden wij ervan?

Bij Envoker zien we content automation via AI als een essentiële stap in de evolutie van online marketing. Het stelt bedrijven in staat om op een schaal te opereren die handmatig onhaalbaar is, zonder in te boeten aan relevantie of kwaliteit – mits correct toegepast. De kracht zit in de mogelijkheid om snel te reageren op trends, content te personaliseren voor specifieke doelgroepen en de consistentie van de merkstem te waarborgen over alle uitingen.

Wij geloven dat AI de contentstrategie niet vervangt, maar juist versterkt. Het is een tool die creatieve professionals bevrijdt van de sleur van standaardtaken, waardoor er meer ruimte ontstaat voor diepgaand strategisch denken, innovatie en het creëren van écht onderscheidende content. De uitdaging zit in het goed inrichten van de processen en het behouden van menselijke controle. Zonder goede input, richtlijnen en toezicht loop je het risico op generieke content die de plank misslaat of zelfs schadelijk is voor je merk. Lees meer over de kansen en valkuilen in onze diepgaande analyse van content automation via AI.

Ons advies?

Ons advies is om content automation via AI niet te zien als een ‘alles-of-niets’ oplossing, maar als een modulaire aanpak. Begin klein, experimenteer met specifieke taken en schaal op naarmate je de voordelen en valkuilen beter begrijpt.

Enkele concrete adviezen:

• Identificeer knelpunten: Waar in je huidige contentproces liggen de grootste pijnpunten of tijdrovende taken? Dat zijn de ideale startpunten voor automatisering (bijv. genereren van social posts, samenvatten van whitepapers).
• Stel duidelijke richtlijnen op: Definieer je merkstem, tone of voice, kernboodschappen en stijlregels. Hoe beter AI getraind is met deze parameters, hoe relevanter en consistenter de output.
• Combineer AI met menselijke expertise: Laat AI concepten genereren, maar de mens finetunen, redigeren en strategische keuzes maken. Dit waarborgt kwaliteit en uniciteit.
• Meet de impact: Test verschillende benaderingen, meet de efficiëntieverbetering, de kwaliteit van de output en de impact op je KPI's (bijv. engagement, conversie).
• Blijf leren en optimaliseren: AI-tools evolueren snel. Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en pas je strategie continu aan.

Safari & Click ID’s

Wat is het?

Click ID’s zijn unieke identificatiecodes die aan links worden toegevoegd (zoals gclid voor Google Ads of fbclid voor Meta Ads) om gebruikersgedrag over verschillende websites heen te volgen. Ze zijn essentieel voor adverteerders om conversies toe te schrijven aan specifieke campagnes en voor retargeting. Echter, met de voortdurende aanscherping van privacymaatregelen door browserontwikkelaars zoals Apple, staat de effectiviteit van deze traditionele click ID’s onder druk.

Apple heeft met recente iOS- en macOS-updates, waaronder iOS 17 en macOS Sonoma, de ‘Link Tracking Protection’ functionaliteit standaard uitgebreid naar de Safari-browser. Dit betekent dat click ID-parameters (zoals gclid, fbclid, msclkid, maar ook utm_id en vergelijkbare identificeerbare trackingparameters) automatisch worden gestript uit URLs wanneer een gebruiker een link aanklikt en in Safari navigeert. Dit gebeurt niet alleen in Private Browsing, maar nu ook standaard in reguliere Safari-tabs. Dit is een fundamentele verandering die het lastiger maakt om individuele gebruikers nauwkeurig te volgen voor attributie- en retargetingdoeleinden, zonder dat de gebruiker hiervoor een specifieke instelling hoeft te activeren.

Generieke UTM-parameters (zoals utm_source, utm_medium, utm_campaign) die puur voor interne analyse van verkeersbronnen worden gebruikt en niet voor cross-site tracking, worden doorgaans niet gestript. De focus van Apple ligt specifiek op parameters die kunnen worden misbruikt voor het bouwen van een profiel van een gebruiker over meerdere sites heen.

Wat vinden wij ervan?

Bij Envoker zien we deze ontwikkeling als een verdere stap in een al langer lopende trend richting een privacy-first web. Het is geen verrassing, maar wel een signaal dat adverteerders moeten anticiperen op een toekomst met minder directe browser-gebaseerde tracking. Het directe gevolg is een uitdaging voor de nauwkeurigheid van attributie en retargeting, met name voor de grote advertentieplatformen die sterk afhankelijk zijn van deze click ID’s.

De impact is significant:

• Minder nauwkeurige attributie: Zonder click ID's wordt het moeilijker om conversies eenduidig toe te wijzen aan specifieke advertentieklikken, wat leidt tot een verminderd inzicht in de ROI van campagnes, vooral op iOS-apparaten via Safari.
• Uitdagingen voor retargeting: De omvang van retargeting-doelgroepen via Safari zal afnemen, omdat het minder makkelijk wordt om gebruikers te identificeren die eerder interactie hadden met je advertenties of website.
• Noodzaak van server-side oplossingen: Deze veranderingen onderstrepen de urgentie van alternatieve trackingmethoden, zoals server-side tagging en Conversions API’s, die minder afhankelijk zijn van browserbeperkingen.

Hoewel dit de advertentiewereld complexer maakt, dwingt het ons ook om creatiever en strategischer te denken over dataverzameling en -analyse, met een focus op privacy-vriendelijke oplossingen.

Ons advies?

Paniek is niet nodig, maar actie wel. Deze ontwikkelingen waren voorspelbaar en vragen om aanpassingen in je trackingstrategie.

Onze concrete adviezen:

• Prioriteer server-side tagging en Conversions API: Implementeer zo snel mogelijk de Conversions API (voor Meta) en server-side tagging via bijvoorbeeld Google Tag Manager Server-side. Dit stelt je in staat om conversies direct vanaf je server naar advertentieplatformen te sturen, waardoor de impact van browserbeperkingen wordt geminimaliseerd.
• Zorg voor robuuste Consent Mode v2 implementatie: Met de verplichte Consent Mode v2 is het essentieel dat je toestemmingsbeheer compliant is. Google gebruikt deze signalen om ontbrekende conversiedata te modelleren, wat cruciaal is in een cookieloze toekomst.
• Verdiep je in Google's privacy-sandbox oplossingen: Google biedt alternatieven zoals gbraid en wbraid (automatisch inbegrepen bij auto-tagging) die gericht zijn op privacy-vriendelijke conversiemeting. Begrijp hoe deze werken en zorg dat ze correct worden gebruikt.
• Focus op first-party data: Verzamel meer eigen klantgegevens via aanmeldingen, loyaliteitsprogramma's en directe interacties. Dit vermindert de afhankelijkheid van third-party tracking.
• Monitor data-afwijkingen: Houd je attributie- en campagnerapporten nauwlettend in de gaten op onverklaarbare dalingen in conversies of wijzigingen in het gedrag van iOS/Safari-gebruikers.
• Wees voorzichtig met 'hacks': Vermijd technisch kwetsbare en privacy-onvriendelijke workarounds, zoals het verbergen van click ID's in custom parameters. Deze worden uiteindelijk geblokkeerd en kunnen je reputatie schaden.

AI Max for Search

Wat is het?

AI Max for Search is een nieuwe functie binnen Google Search-campagnes die AI inzet om breder zoekverkeer aan te trekken, met als doel: meer conversies uit zoekcampagnes halen zonder dat je handmatig elk zoekwoord hoeft toe te voegen.

In plaats van te werken met lijsten van exact of phrase match zoekwoorden, laat AI Max het systeem breder kijken naar relevant zoekgedrag en de context van de ingegeven zoekwoorden.

Daarbij gebruikt het niet alleen je opgegeven zoekwoorden, maar ook je landingspagina’s, advertentieteksten en gebruikersgedrag. Dat betekent wel dat je advertentie wordt vertoond bij zoekopdrachten die inhoudelijk verwant zijn aan je aanbod, maar niet letterlijk in je campagne staan.

Een belangrijk onderdeel van AI Max is search term matching, waarbij Google je advertenties toont op basis van de zoekintentie van gebruikers. Dit gaat verder dan traditionele breed zoeken: het systeem probeert in real-time te begrijpen waar iemand naar op zoek is, en verbindt dat met jouw content.

Daarnaast is er tekst- en URL-optimalisatie. Google past automatisch de inhoud van je advertenties aan op basis van de zoekvraag, en bepaalt welke landingspagina op je website het meest relevant is voor die specifieke gebruiker. Daardoor kan een klik sneller leiden tot conversie, simpelweg omdat de ervaring beter aansluit bij de verwachting.

Wat vinden wij ervan?

Vanuit performance-oogpunt biedt AI Max voordelen. In de praktijk zien we dat deze functie vooral effectief is bij campagnes met voldoende volume, data en een heldere conversiestructuur. Daar helpt het om extra verkeer binnen te halen dat je met reguliere zoekwoorden mogelijk mist – met name long-tail en semantische varianten waarop je zelf niet snel zou targeten.

Tegelijkertijd vraagt AI Max om heel actief beheer. Je hebt minder directe controle over zoekwoorden en advertentievarianten, en zonder goede monitoring kunnen irrelevante zoektermen snel voor verspilling zorgen zoals bij broad match.

Ook de automatisch gegenereerde advertentieteksten sluiten niet altijd naadloos aan op je tone-of-voice of propositie. Wie kiest voor gemak zonder controle loopt in dit geval wel het risico op afnemende kwaliteit van je campagnes.

Advies?

Wij adviseren AI Max for Search alleen in te zetten als de basis van je Search campagnes op orde is. Dat betekent: stabiele conversiemetingen, een logisch opgebouwde website en voldoende historische data in je campagnes. Zonder die fundering mis je het rendement dat deze functie belooft.

Hou rekening met de volgende adviezen:

• Zet AI Max eerst in een aparte campagne, zodat je goed kunt vergelijken met bestaande prestaties.
• Lever voldoende varianten van headlines, beschrijvingen en landingspagina’s aan, zodat het systeem effectief kan optimaliseren.
• Zorg dat je conversiemetingen betrouwbaar zijn. AI Max stuurt op resultaat, dus meet je verkeerde doelen, dan optimaliseert het systeem daar ook op.
• Houd de zoektermenrapporten goed in de gaten. Sluit irrelevante termen direct uit om budgetverspilling te voorkomen.
• Controleer regelmatig de automatisch gegenereerde advertenties. Past de boodschap nog bij je merk en doelgroep?

De EAA (European Accessibility Act)

Wat is het?

De European Accessibility Act (EAA) is een Europese richtlijn die per 28 juni 2025 van kracht wordt. Deze wet verplicht bedrijven die digitale diensten of producten aanbieden om hun websites, apps en andere digitale touchpoints toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Denk aan blinden en slechtzienden, slechthorenden, mensen met motorische of cognitieve beperkingen.

De regels gelden voor onder andere:

• Webshops en e-commerceplatformen
• Ticketverkoop en boekingswebsites
• Apps, e-books, digitale kiosken en e-readers
• Betaalautomaten en klanteninterfaces

De toegankelijkheidseisen volgen grotendeels de WCAG 2.1 AA-normen: richtlijnen voor o.a. contrast, structuur, navigatie, toetsenbordbediening en tekstalternatieven.

De EAA geldt specifiek voor bedrijven die digitale diensten aan consumenten leveren. B2B-omgevingen vallen vooralsnog buiten deze verplichting. Ook kleine bedrijven met minder dan 10 medewerkers én een jaaromzet onder de 2 miljoen euro zijn vrijgesteld van deze wetgeving.

Maar let op: zodra je over die drempel heen gaat, ben je alsnog verplicht om te voldoen.

Toch zien wij dat die uitzonderingen in de praktijk verwarring scheppen. Want zelfs als je niet wettelijk verplicht bent, verwachten klanten (én zoekmachines) een toegankelijke ervaring.

Wat vinden wij ervan?

Bij Envoker zien wij digitale toegankelijkheid als een belangrijk fundament, niet als een juridische bijzaak. Zeker voor organisaties die serieus met online resultaat bezig zijn, is dit een logische stap. Want los van de wettelijke verplichting zijn er duidelijke CRO- en performancevoordelen:

• Je verhoogt je conversiekansen: door een betere gebruikerservaring, vooral bij essentiële stappen zoals de checkout, contactformulieren of navigatie.
• Je vergroot je bereik: niet alleen naar mensen met een beperking, maar ook naar ouderen of gebruikers in complexe situaties (bijv. op mobiel of met trage verbinding).

Wij zien vaak dat toegankelijkheid wordt doorgeschoven of afgevinkt als ‘iets voor later’. In de praktijk leidt dat tot een versnipperde aanpak, conversielekken en frustratie bij gebruikers. En dat kost ook geld.

Ons advies?

Hoewel wij zelf geen technische EAA-audits of implementatietrajecten uitvoeren, adviseren we onze klanten wél om hun digitale toegankelijkheid serieus te nemen. Niet alleen vanwege de wetgeving, maar omdat het rechtstreeks invloed heeft op performance.

Ons advies is dan ook om dit onderwerp niet door te schuiven of pas aan te pakken als er problemen ontstaan. Laat een specialist beoordelen of je website en digitale processen voldoen aan de WCAG 2.1 AA-normen, zeker als je een consumentenplatform beheert of rond de drempel zit van verplichte naleving. Wil je dieper in de materie duiken? Lees dan ons uitgebreide artikel over wat de EAA betekent voor jouw organisatie.

AI Overviews

Wat is het?

Sinds midden mei 2025 zijn AI Overviews ook in Nederland actief in Google Search. Deze functionaliteit toont bovenaan de zoekresultatenpagina automatisch gegenereerde antwoorden op basis van meerdere bronnen, samengesteld door Google's generatieve AI (op basis van het Gemini-model). De overviews zijn bedoeld om gebruikers sneller en completer antwoord te geven, zonder dat ze afzonderlijke websites hoeven te bezoeken.

Ze verschijnen vooral bij informatieve of bredere vragen zoals:

• “Wat zijn de voordelen van intermittend fasting?”
• “Welke rechten heb je bij annulering van een pakketreis?”
• “Hoe werkt een warmtepomp?”

De AI Overview toont een tekstblok van enkele zinnen, vaak verrijkt met afbeeldingen, bulletpoints of vervolgvragen. Daaronder staan links naar de gebruikte bronnen, al zijn die niet altijd gelijk aan de topresultaten van de reguliere zoekpagina.

Commerciële zoektermen blijven meestal nog AI-vrij, maar ook daar zien we in de US al een verschuiving: bij vragen als “beste matras voor rugklachten” of “meest energiezuinige wasmachine” verschijnt daar inmiddels ook een AI-blok met gesponsorde inhoud en advertenties verweven in het overzicht.

Wat vinden wij ervan?

Voor SEO en SEA heeft AI Overviews directe impact. De traditionele structuur van zoekresultaten, eerst advertenties met daaronder de organische resultaten, wordt nog verder doorbroken.

SEO: Pagina’s die voorheen goed scoorden, kunnen letterlijk uit beeld verdwijnen. De link in het AI-blok is klein, en sommige gebruikers klikken niet verder als het antwoord al zichtbaar is. Tegelijkertijd zien we dat onbekendere domeinen soms wél worden geciteerd in het AI-blok, als hun content exact antwoord geeft op de vraag. Rankings zijn minder voorspelbaar maar dat biedt juist weer een heleboel kansen om veel eerder in beeld te komen bij je doelgroep.

SEA: Advertenties worden soms binnen of direct boven de AI-blokken getoond, wat de context waarin ze verschijnen verandert. Je paid ad kan in het verlengde van een AI-blok verschijnen dat de vraag van de gebruiker al (deels) heeft beantwoord. Of juist concurreren met een AI-overzicht dat een ander merk prominent noemt. De klassieke flow van zoek → klik → landingspagina wordt hiermee onderbroken, of op z’n minst complexer.

Wat ons betreft is de kern: AI Overviews veranderen niet alleen wat mensen zien, maar ook hoe mensen zoeken. Minder klikken, meer scrollen, en andere verwachtingen van wat een zoekresultaat moet bieden. De spelregels worden herschreven. Wachten op een volledig beeld is begrijpelijk, maar niet zonder risico. Wie niet in beweging komt, raakt onzichtbaar.

Advies?

AI Overviews vragen om een herbezinning op je searchstrategie. Niet alleen vanuit content of techniek, maar vooral vanuit de vraag: waar en hoe wil je nog zichtbaar zijn als Google zelf het antwoord geeft?

Voor veel organisaties betekent dit: nadenken over je rol in het zoekproces. Je concurrentie bevindt zich niet langer alleen in de zoekresultaten, maar óók in Google's gegenereerde antwoord. Dat vraagt om keuzes. Wil je daartussen staan? Dan moet je content relevant en autoritair genoeg zijn. Wil je dat niet? Dan wordt het nog belangrijker om te investeren in merkherkenning, conversieoptimalisatie en slimme advertising.

Onze strategische aanbeveling is dan ook:

• Blijf je zoekdata monitoren op verandering in gedrag, klikratio’s en volumes. Een daling in verkeer betekent niet per se dat je content slechter scoort – het kan ook zijn dat AI het overneemt en de zoeker je showroom of product nog steeds prima kan vinden.
• Voer geen losse optimalisaties door zonder bredere analyse. Denk strategisch: welke content moet nog puur informatief zijn, en waar zit je commerciële focus?
• Bekijk samen met je marketingpartner of jouw searchstrategie nog aansluit op deze nieuwe realiteit. Het speelveld verandert – dus je aanpak ook.

AI Overviews zijn geen losstaand format, maar een systeemverandering. Bedrijven die hier nu op anticiperen, zullen later niet hoeven herstellen. Het speelveld verandert – dus je aanpak ook.

AI Mode in Search

Wat is het?

AI Mode is de nieuwste ontwikkeling binnen Google Search, waarbij AI een actieve rol speelt in de presentatie van zoekresultaten. In plaats van een klassieke lijst met blauwe links, toont Google nu automatisch gegenereerde antwoorden, visuals, vervolgvragen en samenvattingen, rechtstreeks bovenaan de zoekresultatenpagina. Deze AI-samenvattingen zijn opgebouwd uit verschillende bronnen en worden continu aangevuld op basis van nieuwe input en contextuele interacties van de gebruiker.

Het systeem werkt op basis van query fan-out (het splitsen van een zoekopdracht in subvragen), dense retrieval (het zoeken naar relevante passages op het web) en een conversatiestijl die uitnodigt tot doorvragen. Gebruikers worden zo door een onderwerp geleid in lagen, waarbij Google de content selecteert en presenteert op basis van relevantie.

Sinds 8 oktober 2025 is AI Mode officieel uitgerold in meer dan 40 nieuwe landen, waaronder Nederland en België. [blog.google] Dit betekent dat de AI-gedreven zoekervaring nu de standaard wordt voor een groot deel van de Europese gebruikers.

Wat vinden wij ervan?

AI Mode markeert een fundamentele verschuiving in het zoeklandschap. Vanuit SEO-oogpunt zien we dat traditionele optimalisatietactieken zoals over geoptimaliseerde content of exact match titels aan kracht inboeten.

In plaats daarvan draait het steeds meer om inhoudelijke autoriteit, duidelijke structuur en het vermogen om deelvragen goed te beantwoorden. Websites die dit goed doen, maken kans om geciteerd te worden in AI Mode, en dus wél zichtbaar te blijven.

Voor SEA betekent AI Mode dat advertentieposities verschuiven. De relevantie van je advertentie ten opzichte van de vraag wordt belangrijker dan ooit, terwijl de concurrentie om die posities toeneemt. Tegelijkertijd biedt dit kansen: wie op het juiste moment in de funnel zichtbaar is, bereikt gebruikers op een moment van hoge intentie.

AI Mode verandert ook de manier waarop we performance meten. Kliks nemen af, maar dat betekent niet automatisch minder impact. Het draait om zichtbaarheid, merkherkenning, indirect verkeer en bredere positionering binnen het gehele AI-ecosysteem van Google.

Advies?

Nu AI Mode volledig actief is in Nederland, is het essentieel om dit direct mee te nemen in je SEO- en SEA-strategie. Alles wat je nu aanpast voor AI Overviews helpt je straks ook in AI Mode.

Voor SEO:

• Richt je content in op specifieke subvragen en bied heldere, compacte antwoorden.
• Structureer pagina’s logisch, met duidelijke koppen en semantische opbouw.
• Analyseer bestaande content op “citaatpotentie” en pas aan waar nodig.
• Monitor branded traffic en AI-verwijzingen via tools en logbestanden.

Voor SEA:

• Onderzoek hoe je advertenties aansluiten op vragen die via AI Mode gesteld worden.
• Zorg voor relevante advertentieteksten en landingspagina’s die intentiegericht zijn.
• Houd rekening met mogelijke daling in klikken, maar focus op kwaliteit en funnel-impact.

SEO, AEO en GEO

Wat is het?

Twee nieuwe ‘buzzwoorden’ voegen zich bij het alombekende SEO (Search Engine Optimization).

Waar SEO (Search Engine Optimization) draait om het verbeteren van je zichtbaarheid in traditionele zoekmachines zoals Google, evolueert het speelveld snel. Met de opkomst van AI in zoektechnologieën verschuiven we naar twee nieuwe benaderingen: AEO (Answer Engine Optimization) en GEO (Generative Engine Optimization).

AEO ontstond met de komst van featured snippets, voice search en tools zoals Google Assistant. Het doel: antwoord geven op vragen van gebruikers, in plaats van alleen ‘gevonden worden’. In plaats van alleen te mikken op zoekwoorden, optimaliseer je content zodat het als direct antwoord op een vraag kan dienen.

GEO is de nieuwste fase, ontstaan door AI Overviews en AI Mode van Google. Hier genereert de zoekmachine zelf een antwoord op basis van meerdere bronnen. Je content hoeft niet alleen goed te zijn, maar ook betrouwbaar, goed gestructureerd en duidelijk herkenbaar als autoriteit. De machine kiest zelf wat relevant is, vaak zonder dat de gebruiker nog doorklikt naar jouw website. Deze evolutie van zoekoptimalisatie is cruciaal, en we leggen de verschillen tussen SEO, AEO en GEO hier verder uit.

Waar SEO draait om ‘gevonden worden’, draait AEO om ‘antwoord geven’ en GEO om ‘als bron gekozen worden door AI’.

Wat vinden wij ervan?

Voor wie serieus werk maakt van performance is deze ontwikkeling onvermijdelijk. De klassieke SEO-aanpak blijft nodig, zeker voor transacties, lokale vindbaarheid of long-tail verkeer maar het is niet meer genoeg.

Wat we zien:

• AEO dwingt tot content die direct antwoord geeft op concrete vragen. Goed voor UX én conversie.
• GEO vereist content met autoriteit, structuur en een sterke merkidentiteit. Wie dit niet op orde heeft, verdwijnt stilletjes uit het zicht van AI gegenereerde antwoorden.
• Veel bedrijven blijven hangen in alleen SEO, terwijl het speelveld al verder is verschoven.

Vooral GEO vraagt een strategischere aanpak: je moet gaan denken als een publisher met autoriteit. En dat vraagt om inhoudelijke content, sterke link autoriteit en een consistente kwaliteit.

Advies?

Als online marketingbureau adviseren we onze klanten om SEO niet langer als losstaande activiteit te zien. Zie het als een keten waarin je content zichtbaar maakt (SEO), toegankelijk en bruikbaar maakt (AEO) én relevant genoeg om geselecteerd te worden door AI (GEO).

Onze strategische adviezen:

• Maak je content niet alleen vindbaar, maar bruikbaar. Zorg dat het direct antwoord geeft op de vraag van de gebruiker.
• Werk aan merkautoriteit: reviews, vermeldingen, links en betrouwbare content maken het verschil bij generatieve AI.
• Denk na over je rol in het zoekproces. Wil je gevonden worden? Of wil je het antwoord zijn? Dat vraagt andere keuzes in contentproductie.
• Optimaliseer niet blind op keywords, maar op intentie. Wat wil iemand echt weten, en hoe kun jij daar het beste antwoord op geven?

ChatGPT Productaanbevelingen

Wat is het?

ChatGPT breidt sinds april 2025 zijn functies uit met productaanbevelingen in conversaties. Gebruikers kunnen nu prompts invoeren zoals “beste draadloze koptelefoon onder €200” of “cadeautips voor een hobbykok”, waarop ChatGPT een visueel overzicht toont van producten met prijzen, reviews en directe links naar webshops. Deze carrousels zijn gebaseerd op een AI-analyse van gestructureerde productdata en gebruikersintentie – niet op advertenties of betaalde plaatsingen.

De productaanbevelingen werken op basis van een combinatie van gestructureerde gegevens (zoals prijs, beschikbaarheid en reviewscore), crawldata van productpagina’s en optionele feeds van merchants. ChatGPT kiest op basis van relevantie, zonder financiële voorkeur, en past de selectie aan naarmate het gesprek vordert. Gebruikers kunnen voorkeuren opgeven, filters toepassen of vervolgvragen stellen, zoals “welke is geschikt voor kinderen?” of “heeft deze bluetooth 5.3?”.

Wat vinden wij ervan?

Voor SEO en SEA betekent dit: er komt een nieuw kanaal bij waar producten gevonden en vergeleken worden, los van de traditionele zoekmachine of marketplace. De kracht van ChatGPT zit vooral in de combinatie van AI en conversational interface: een soort gepersonaliseerde shopping assistant die helpt bij oriëntatie, shortlist en uiteindelijk aankoopbeslissing. Benieuwd hoe dit precies werkt? We leggen in detail uit hoe ChatGPT productaanbevelingen de spelregels veranderen.

Toch moet de impact genuanceerd worden. De huidige shoppingfunctie is vooral relevant voor oriëntatiegerichte zoekopdrachten, met een focus op topcategorieën als elektronica, mode en lifestyle. ChatGPT fungeert hier als een discovery-kanaal, nog niet als dominante trafficdriver.

Bovendien is deze vorm van zoeken nog lang niet op het niveau van Google of platforms zoals Meta en TikTok. ChatGPT mist een bredere gebruikerscontext: geen sociale interactie, geen gepersonaliseerd e-commerce-ecosysteem, geen inbox of kalenderintegratie zoals bij Google en Microsoft. Dat maakt het minder relevant in het dagelijks leven van gebruikers. De afhankelijkheid van tekstinput en het ontbreken van passieve touchpoints (zoals een Instagram-feed of Google Discover) beperken de impact voorlopig tot een niche binnen search.

Advies?

Voor productaanbevelingen in ChatGPT hoef je niet opnieuw het wiel uit te vinden. Alles wat je nu al doet om goed zichtbaar te zijn in AI-gedreven zoekresultaten zoals AI Overviews, AI Mode, GEO en AEO draagt automatisch bij aan je kansen binnen deze nieuwe interface. Ons advies is dan ook vooral strategisch:

• Investeer in gestructureerde productdata. Zorg dat je structured data (zoals schema.org-markup) op orde is en dat deze klopt met je daadwerkelijke productinformatie. Dit helpt niet alleen bij Google, maar ook bij hoe ChatGPT je aanbod analyseert en presenteert.
• Maak je content begrijpelijk en taakgericht. Productomschrijvingen die antwoord geven op concrete vragen (zoals gebruikssituaties, specificaties of voordelen) zijn beter te verwerken door AI-systemen. Denk als een assistent: welke info helpt de gebruiker een keuze te maken?
• Laat crawlers van AI-platformen toe. Net zoals je Googlebot toegang geeft tot je website, is het verstandig om ook crawlers zoals OpenAI-SearchBot niet te blokkeren. Zonder toegang tot je site kun je simpelweg niet getoond worden.
• Blijf vooruitdenken. AI-discovery gebeurt straks niet alleen in ChatGPT. Dezelfde principes gaan een rol spelen in andere interfaces: browsers, smart assistants, apps en voice. Door nu je data en content te optimaliseren, bouw je aan de toekomst.

Kortom: zie ChatGPT-productaanbevelingen niet als los kanaal, maar als logisch vervolg op waar search zich naartoe beweegt.

Adverteren in AI-chatbots

Wat is het?

Google is gestart met het testen van advertenties binnen AI-chatinterfaces, zowel in de eigen AI Mode als bij externe partners zoals iAsk en Liner. De advertentie verschijnt bijvoorbeeld als aanvulling op een antwoord van de AI of wordt getoond als zogenoemde ‘helpful ad’ onder een gegenereerde suggestie. Dit wordt aangestuurd via bestaande netwerken zoals Google Ads (Search), AdSense en AdSense for Search.

De advertenties worden gekoppeld aan de inhoud van het gesprek: een gebruiker stelt een vraag (“Wat is een goede bureaustoel voor rugklachten?”) en krijgt een AI-antwoordsuggestie mét daarbij een relevante advertentie van bijvoorbeeld een webshop. Dit is fundamenteel anders dan klassieke advertenties op basis van zoektermen: de context van het hele gesprek, de vraag, het eerdere gedrag en de nuance speelt nu een grotere rol in de vertoning.

Google koppelt dit testprogramma rechtstreeks aan het bredere AI Mode-ecosysteem, waarin zoekresultaten vaker bestaan uit AI-overviews, gegenereerde samenvattingen en interactieve antwoorden in plaats van een traditionale blauwe link. Advertenties binnen deze omgeving moeten dus mee evolueren: niet als losstaande commerciële prikkels, maar als onderdeel van een bredere, semantisch relevante gebruikerservaring.

Dit past binnen de grotere beweging van AI in search: structured data, AEO (Answer Engine Optimization), GEO (Generative Engine Optimization) en AI Mode verleggen allemaal de focus van zoekwoord naar context. Adverteren in AI-chatbots is daar het commerciële verlengstuk van.

Wat vinden wij ervan?

Vanuit een performanceperspectief is dit niet zomaar een nieuwe advertentiepositie, maar een voorbode van een fundamentele verschuiving in hoe online zichtbaarheid werkt.

Bij Envoker zien we dat AI-chatinterfaces, net als AI Overviews en AI Mode, zoekgedrag steeds verder naar voren halen in de funnel. Gebruikers voeren langere, meer contextuele vragen in, en verwachten ook in diezelfde omgeving een compleet antwoord, met bijbehorende call-to-action. Advertenties die daarin verschijnen, moeten dus naadloos aansluiten bij die verwachting.

Tegelijkertijd zijn er duidelijke strategische verschillen met ‘klassieke’ SEA. Relevantie is scherper gedefinieerd. Je ad verschijnt niet op basis van een los keyword, maar binnen een gegenereerd antwoord. Dat vereist een andere benadering in copy, landingspagina en flow dan de klassieke tekstadvertentie.

De concurrentie komt uit andere hoeken. Je concurreert niet alleen met directe concurrenten, maar ook met de AI zelf. Die bepaalt in veel gevallen of, hoe en wanneer je advertentie verschijnt.

Ons advies?

Alles wat je nu doet op het vlak van AI Overviews, AI Mode, structured data, AEO en GEO, is ook relevant voor adverteren in AI-chatbots. Deze ontwikkeling staat niet op zichzelf, maar is het commerciële gevolg van de verschuiving richting AI-gestuurde zoekomgevingen.

Daarnaast verandert het karakter van zoekvragen: waar gebruikers vroeger korte keywords intikten, stellen ze nu complexere, contextuele vragen. Daar hoort ook een andere SEA-aanpak bij, gericht op de fases ná oriëntatie. Richt je dus minder op generieke kliks, en meer op het beantwoorden van concrete koopvragen met een duidelijke commerciële intentie.

Tegelijkertijd vraagt deze nieuwe omgeving om een andere manier van meten. Conversational advertenties genereren vaak minder kliks dan klassieke SEA, maar hebben wel een hogere relevantie of een grotere kans op conversie. Richt je analyse daarom niet alleen op CTR of klikvolume, maar kijk vooral naar wat het verkeer daadwerkelijk oplevert.

Tot slot: werk niet vanuit losse silo’s. In een AI-gedreven zoekomgeving maakt de gebruiker geen onderscheid meer tussen organische en betaalde zichtbaarheid. SEO, SEA en content moeten één geheel vormen, afgestemd op hetzelfde doel: relevant en zichtbaar zijn op het moment dat het ertoe doet, waar die klik uiteindelijk ook plaatsvindt.

Daling van SEO-verkeer door AI-Overviews

Wat is er aan de hand?

Sinds de komst van AI Overviews heerst het gevoel dat organisch verkeer uit Google afneemt. Bedrijven blijven goed ranken, maar denken minder bezoekers op hun website te zien. Dat roept vragen op: komt dit door AI? Gaat Google nu zelf met onze content aan de haal?

AI Overviews geven gebruikers directe antwoorden op de SERP. De vrees is dat er daardoor minder op links wordt geklikt, vooral bij informatieve zoekopdrachten. Dit voedt het idee dat Google ‘kliks afpakt’, en dat organisch verkeer structureel onder druk staat.

Maar wat zeggen de cijfers écht?

In juni 2025 bracht Semrush een diepgaand onderzoek uit, gebaseerd op 10+ miljoen zoektermen en langdurige click-analyse van januari 2024 t/m maart 2025. De belangrijkste inzichten:

• In maart 2025 verscheen bij 13,1% van alle zoekopdrachten een AI Overview (tegenover 6,5% in december 2024).
• AI Overviews verschijnen vooral bij informatieve intenties (88%), zelden bij commerciële (8,7%) of navigerende (1,4%) zoekopdrachten.
• De zero-click-rate daalde licht van 38,1% naar 36,2% bij termen die AI Overviews triggeren. Dat betekent: gebruikers klikken nog steeds, mogelijk zelfs vaker.
• Maar... slechts 16% van AI Overviews toont een directe link naar een externe site. De meeste content wordt samengevat zonder bronvermelding op een klikbare manier.

De echte impact zit dus niet in het wegvallen van álle traffic, maar in het verschuiven van het type verkeer dat je ontvangt: minder snel, minder oppervlakkig, maar wel kwalitatiever.

Wat stijgt, is de kans dat gebruikers antwoorden vinden zonder te klikken. Wat daalt, is verkeer voor oppervlakkige content zonder onderscheidende waarde.

Wat zien wij in Nederland en België?

In de Benelux zit de AI Overview-uitrol in een actieve fase. België behoort tot de kopgroep in Europa, met 17% weergave op desktop in mei 2025. Nederland volgt op korte afstand, en zit rond de 14-15%, fors hoger dan landen zoals Duitsland (1%) of Italië (<4%).

Wat betekent dat concreet?

• We zien dat AI Overviews in Nederland vooral optreden bij brede, informatieve queries zoals “hoe werkt btw in Nederland”, “symptomen hooikoorts” of “hoe werkt zonnepanelen teruglevering”.
• Lokale en commerciële zoektermen, zoals “airco installateur Zeeland” of “ledlampen kopen”, blijven in de regel ongewijzigd, al duiken er steeds vaker korte AI-samenvattingen op, zonder dat ze clicks volledig wegnemen.

En als je tóch daling ziet? Vraag je dan niet alleen af of je verkeer daalt, maar vooral welk type zoekverkeer daalt en wat komt ervoor terug?

Mythe of niet? + advies

De overtuiging dat AI Overviews massaal SEO-verkeer wegdrukken is een mythe, maar met een kern van waarheid.

Het is níet zo dat al je verkeer zomaar verdwijnt. Wat wél gebeurt:

• Lage-kwaliteit, niet-unieke content levert minder op.
• Zoekvragen met lage koopintentie worden sneller beantwoord zonder klik.
• Je merk en autoriteit maken steeds meer het verschil: als je genoemd wordt in de overview, ben je zichtbaar, zelfs zonder click.

Ons advies:

• Zorg dat je content meer doet dan antwoorden geven: bied verdieping, visie, structuur en actie.
• Alles wat je nu doet voor AI Overviews, AI Mode, AEO (Answer Engine Optimization) en structured data, versterkt elkaar. Blijf investeren in deze pijlers.
• Monitor niet alleen verkeer, maar ook engagement en conversie. Kwalitatief verkeer wordt belangrijker dan volume alleen.