WhatsApp heeft in Nederland rond de 12 miljoen gebruikers en WhatsApp adverteren heeft dan ook een enorm potentieel bereik. Het versturen van berichtjes, foto’s, video’s of spraakopnamen via deze app is voor veel mensen aan de orde van de dag. Het is al heel gewoon om op Facebook en Instagram te adverteren en adverteren WhatsApp kan een uitstekende aanvulling zijn op het gebied van online marketing.
WhatsApp adverteren werkt net even anders dan advertenties plaatsen op andere social media-kanalen. Bij adverteren op WhatsApp is de campagne erop gericht om rechtstreeks met je potentiële klant in contact te komen. Het gaat hier om advertenties die op Facebook of Instagram komen te staan en waar een doorklikoptie bij te zien is. Hier staat dan 'chatbericht sturen'. Klikt een potentiële klant hierop, dan opent zich een chatgesprek in je WhatsApp Business-account en sta je in direct contact met de klant. De advertentie leidt in dit geval dan ook naar een gesprek op je WhatsApp-nummer. Bij deze gerichte campagne staat dus persoonlijk contact dat voortkomt uit een call-to-action voorop.
Om op WhatsApp te kunnen adverteren, heb je een WhatsApp Business-account nodig. Je hebt dan een WhatsApp nummer waarmee je extra functies tot je beschikking hebt. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om de openingstijden van je bedrijf weer te geven, maar ook om de url van je website te plaatsen. Zo volgt er na sluitingstijd van je bedrijf automatisch een 'out of office'-bericht. Uiteraard verzorgen wij het gehele traject van adverteren op WhatsApp in combinatie met het aanmaken van advertenties op Facebook en/of Instagram en de koppeling hiertussen.
Het interessante van adverteren via WhatsApp is dat persoonlijk contact de perfecte manier is om voor verbinding te zorgen met je klant. Het is voor veel mensen een drempel of te veel moeite om een bedrijf te bellen of langs te gaan. Als je het potentiële klanten heel gemakkelijk maakt om in contact te komen met je bedrijf, verlaag je daarmee de drempel. Het sturen van een WhatsApp bericht heeft een informeel karakter en mensen zijn er sowieso aan gewend om de hele dag via dit kanaal te communiceren. Het is slim om in de advertentie duidelijk te maken dat een potentiële klant contact met je kan opnemen om advies of informatie in te winnen, of gewoon om nader kennis te maken. De drempel van communicatie via WhatsApp is veel lager dan wanneer mensen uit zichzelf de telefoon moeten pakken om bijvoorbeeld te bellen. Communiceren via WhatsApp voelt wat dat betreft ook wat anoniemer. Het contact is snel gelegd zonder moeite te hoeven doen.
Het is bij WhatsApp adverteren mogelijk om op basis van targeting een specifieke doelgroep te bereiken. Maak daarbij gebruik van selecties op basis van interesses, gedrag, demografische kenmerken, leeftijd, geslacht en verkeer naar websites. Daarnaast is het uiteraard van belang om de interesse bij je doelgroep op te wekken door aansprekende content aan te bieden. Bijvoorbeeld een video met call-to-action of een afbeelding met een pakkende tekst die meteen in het oog springt.
Adverteren WhatsApp kan een effectief onderdeel van een succesvolle marketingstrategie zijn. Er zitten nog meer voordelen aan deze strategie behalve het rechtstreeks in contact komen met potentiële klanten om een persoonlijke band op te bouwen. Het is bijvoorbeeld ideaal om de campagne te richten op branding, maar ook om op actuele situaties in te springen. Een andere optie is het opzetten van een groep leden die zich hebben aangesloten. Zo kun je hen gericht van de laatste acties op de hoogte houden en nieuws verspreiden, waardoor de binding met je bedrijf sterker wordt. WhatsApp kan op deze manier ook een kanaal zijn om klantenservice aan te bieden. Het is dan natuurlijk wel belangrijk dat je als bedrijf snel reageert op berichten die via WhatsApp-advertenties binnenkomen.
Een social media bedrijf biedt kwalitatieve ondersteuning bij het creëren van succesvolle WhatsApp-advertenties. De essentie van online marketing is nu eenmaal performance en daar zijn wij sterk in. We komen eerst graag met je in gesprek om kennis te maken en een beeld te krijgen van jouw marketingdoelstellingen
Vervolgens stellen we een op maat gemaakte strategie voor jouw product of dienst op, waar adverteren WhatsApp onderdeel van kan zijn. Zo zal je snel resultaten merken in je online performance. Wij bouwen aan jouw succes!
Envoker
Schuverweg 2
4462 HK
Goes
+31 113405700
info@envoker.com