Het traject van een eerste webshopbezoek naar het afrekenscherm is vaak een lange weg, die zeker niet in een rechte lijn verloopt. Website bezoekers oriënteren zich bijvoorbeeld eerst een tijdje, vergelijken prijzen en productvarianten, schuiven een aankoopbeslissing voorlopig voor zich uit of hebben soms ook gewoon opeens andere dingen aan hun hoofd.
Om potentiële klanten warm te houden, kun je meerdere digitale contactmomenten creëren door middel van retargeting via Facebook. Middels Facebook retargeting heb je de mogelijkheid om vertrouwen op te bouwen met potentiële leads door simpelweg aanwezig te zijn op hun tijdlijn. Retargeting of remarketing is een vorm van online advertising, die zich richt op mensen die in het nabije verleden interesse hebben getoond in jouw product of dienst. Deze prospects hebben je webshop of website bezocht, geïnteracteerd met een advertentie of soms zelfs al eens een artikel aan hun winkelmandje toegevoegd. Maar een aankoopactie is nog uitgebleven.
Middels persoonlijke chatberichten kan je deze prospects zelfs actief ondersteunen tijdens hun customer journey. Door hen te voorzien van de juiste content kan het hen verder op weg helpen naar een conversie en de koop sluiten. Facebook Messenger retargeting is daarmee een belangrijk ondersteunend conversiemiddel binnen e-commerce. Voor het verzamelen van de benodigde contactgegevens kan je je reeds bestaande email lijst gebruiken en inzetten conform privacywetgeving.
Om persoonsgebonden advertenties op Facebook te kunnen plaatsen, is het van belang dat elke pagina op je website of webshop is voorzien van de Facebook-pixel. Deze trackingcode brengt de acties van je bezoekers in kaart, waardoor het mogelijk is om Facebook Retargeting op te zetten.
Zodra de Facebook-pixel is geïnstalleerd, dien je een product feed te creëren op je site. In deze feed is alle webshopdata verzameld die Facebook nodig heeft, zoals productomschrijvingen, beschikbare maten en prijzen. Aan de hand van deze informatie kun je opnieuw een product onder de aandacht brengen via Facebook bij iemand die interesse heeft getoond in dat specifieke product.
Voordat dit mogelijk is, zul je eerst de productfeed moeten activeren in de Facebook Business Manager. Via de Business Manager kun je Facebook retargeting verder uitrollen om je websitebezoekers die nog niet tot een gewenste actie zijn overgegaan te bereiken. Echter zul je hier de juiste kennis en knowhow bij nodig hebben om dit te bewerkstelligen. Denk hierbij aan het opbouwen van custom audiences of andere doelgroeplijsten op basis van de ondernomen online acties, zoals het toevoegen van een specifiek product in een winkelmandje of een klik op een specifieke button. Met deze mogelijkheden kun je met een doordachte strategie, Facebook retargeting breed inzetten om een impuls te geven aan je verkoopcijfers.
Er zijn dus uitgebreide mogelijkheden op het gebied van Facebook retargeting. En daar komt ook het nodige bij kijken om het op een juiste manier in te zetten en de gewenste resultaten te boeken. Met een doordachte strategie en plan van aanpak kun je aan de hand van Facebook retargeting het aantal transacties doen stijgen.
Naast de uitgebreide kennis beschikken wij ook over de juiste tools om een campagne zo optimaal mogelijk in te zetten. Zo maken we onder andere gebruik van Criteo, Channable en Adform voor de retargeting. Wij zorgen ervoor dat je Facebook advertenties de juiste geïnteresseerden en doelgroepen bereikt om het gewenste resultaat boeken.
Envoker
Schuverweg 2
4462 HK
Goes
+31 113405700
info@envoker.com