Cases

Cases

Een betere en visuele greep op dynamische retargeting

ontdek deze case
Roompot
Resultaten

Uitstekende prestaties

+38% Ondersteunende conversies

+19% Conversieratio op retargeting

+50% Aantal omnichannel interacties

Roompot
Opdrachtgever

De leidende aanbieder van prachtige vakantieparken

Roompot is een leidende aanbieder van vakantieparken en actief in het management en de exploitatie van bungalowparken en campings. U vindt bij Roompot bestemmingen in Nederland en de rest van Europa.

Roompot gebruikt dynamische retargeting om bezoekers opnieuw te benaderen. Deze gebruikers worden opnieuw benaderd via display banners op andere websites waarin de parken of accommodaties die ze hebben bezocht worden getoond. In deze banners worden ook afbeeldingen en prijzen vertoond.

Hiervoor was er al een bestaande oplossing in gebruik, namelijk het Criteo Platform. Dit platform is een van de meest gebruikte dynamische retargeting platform in Nederland en Europa. Criteo is echter een black box waar je weinig tot geen controle over hebt. Dat betekent dat je bijna geen (of zeer beperkt) controle hebt over targeting, plaatsingen en hoe de advertenties eruitzien.

Doelstelling

Meer controle over de dynamische retargeting

Voor Roompot is het steeds belangrijker om meer controle over de contact momenten met de klant te krijgen. Daarin vallen onder andere de uitingen (zoals de lay-out en de designs) en plaatsingen waar de banners worden vertoond. Daarnaast is één van de belangrijkste punten de integratie met andere kanalen en andere marketing uitingen.

De uitdaging lag rond de kernvraag: Ga op zoek naar, en implementeer, een oplossing om meer controle over de dynamische retargeting banners te krijgen qua vormgeving, inhoud die vertoond wordt en waar deze vertoond wordt. Zorg er voor dat deze uitingen ook aansluiten op de overige marketing uitingen van Roompot.

Jaap Willem v/d Plasse
Performance verbeteren en direct de merkbeleving 2 niveau's hoger tillen. Dit is alleen mogelijk door een intensieve samenwerking en focus op het resultaat.

Jaap Willem v/d Plasse Senior Online Marketeer

Aanpak

Dynamische retargeting naar een hoger niveau brengen

Dit had gevolgen voor de lay-out en het design van de banners, maar ook op de locatie waar de banners vertoond worden. Daarnaast is het belangrijk dat de marketing tussen de verschillende kanalen op elkaar is afgestemd en dat ze elk op de juiste manier steentje bijdragen binnen de klantenreis.

Om de uitdaging meetbaar te maken, en bij te kunnen sturen indien nodig, zijn er een aantal doelstellingen bepaald. Deze doelstellingen zijn minimale vereisten die binnen 2 maanden gehaald moesten worden om het project tot een succes te maken. Deze doelstellingen waren aan de ene kant gefocust op een verbetering van de conversies, een 25% stijging in ondersteunende conversies en een 5% hogere conversie ratio. Aan de andere kant was het belangrijk dat we een stijging in omni-channel interacties zien. Hierin hadden we het doel meegekregen om deze met 20% te laten groeien.

Door de doelstellingen meetbaar en duidelijk naar iedereen te communiceren was het voor iedereen makkelijk om een overzicht te houden over de stand van zaken. Hierdoor werd het project door meerdere afdelingen binnen Roompot gevolgd en was de interne interesse en samenwerking rondom het project hoger dan ooit. 

Om de juiste beslissingen te maken en tot de juiste doelstellingen te komen is er een plan van aanpak gemaakt. In dit plan van aanpak werd een analyse gedaan van een groot aantal punten. Er werd onder andere gekeken naar de huidige situatie maar ook waar we naar toe willen gaan.

Hiervoor is het belangrijk om te weten welke tools er op dit moment beschikbaar zijn en wat de sterktes en zwaktes van elke tool zijn. Voor de tool zijn er zeven essentiële onderdelen gedefinieerd waar elke tool aan werd getoetst. Deze vielen allemaal binnen de originele opdracht en waren het kompas waar je de ondergeschikte beslissingen op neemt.

  1. Standaard tagging: kan de tagging van de tool makkelijk op het Roompot platform worden aangepast.
  2. Tag Events: kunnen we extra informatie meegeven om een verschil tussen de marketing acties te identificeren.
  3. Dynamic Retargeting: bezochte accommodaties en parken moeten terugkomen in de banners met de juiste informatie.
  4. Upperfunnel: directe integratie met ad netwerken en premium plaatsingen.
  5. Aanpasbaarheid: de bannerssets moeten aanpasbaar zijn in kleuren, lay-out en uitstraling.
  6. Controle plaatsingen: inzicht in plaatsingen en hierop kunnen acteren.
  7. Controle apparaten: op welke apparaten er welke boodschap komt.

Er zijn een groot aantal platformen beschikbaar in de markt. Maar voor de hoeveelheid data die Roompot met zich meeneemt blijven er niet veel over. Daarom hebben we voor deze analyse de volgende platformen in de shortlist meegenomen; Google Ads Hotel Remarketing, CriteoDoubleclick / Display & Video 360 en Adform.

Roompot

Een zeer kundige enthousiaste club

Een zeer kundige enthousiaste club, die met hun hoge kennisniveau out of the box durven te denken. Het resultaat is een zeer uitdagende online groeistrategie met bijbehorende begroting waarbij beschikbaar budget en ROAS maatgevend zijn.

Jornt de Meurichy

Jornt de Meurichy Online Traffic Manager | Roompot

Resultaat

19% hogere conversieratio

Door het snelle doorlopend optimaliseren en het proactief implementeren van veranderingen behaalde we na 1,5 maand de doelstelling en na 2 maanden waren we de doelstellingen ver voorbij gegaan. Na 2 maanden hebben we +38% in ondersteunende conversies kunnen genereren met een 19% hogere conversieratio op de retargeting campagnes.

Door de verbetering van de targeting en actief inspelen op de markt en ontwikkelingen zagen we ook een 10x hogere win-ratio in de display biedingen. Als kers op de taart zijn vooral de hogere omni-channel interacties een succes met 50% hoger interactie percentage (op basis van interne cijfers).

Roompot
Contact

Zullen we samen
resultaten boeken?

Léon Maljaars
Specialist

Liever sparren met
onze expert Léon?

Bel of stuur dan direct een mailtje naar onze expert Léon!

Gerelateerd

We hebben er meer voor je

Verhuurwinkel.nl
Verhuurwinkel
Verhuurwinkel.nl
Topposities in de zoekresultaten door een driedelige SEO-strategie
Roompot Real Estate
Roompot
Roompot Real Estate
10x meer SEO verkeer door inzichten uit SEA
Horecaservice Nevejan
Horecaservice Nevejan
Horecaservice Nevejan
Extra omzet genereren met Google Shopping
Dakenshop
Dakenshop
Dakenshop
Conversie optimalisatie: A/B testen voor hoger rendement
Good Hope GGZ
Good Hope GGZ
Good Hope GGZ
Hogere visibiliteit en meer leads met een stevige SEO aanpak
Roompot
Roompot
Roompot
A/B testen voor optimaal rendement
Drogisterij.net
Drogisterij.net
Drogisterij.net
Productsegmentatie naar een marge niveau getrokken
Imkershop
Imkershop
Imkershop
Groei in omzet tegen een vooraf begrote cost of sale
Connections
Connections
Connections
Hogere ROI door dynamische Google en Microsoft Ads campagnes
Largo
Largo
Largo
Mooi Dichtbij: Prikkelen, activeren & inspireren
Roompot Business
Roompot Business
Roompot Business
Top 10 positie veroveren in Google door zoekmachine optimalisatie
Dakenshop
Dakenshop
Dakenshop
De online dakenspecialist van Nederland, België en Duitsland
Bushcraftshop
Bushcraftshop
Bushcraftshop
Winstgevendheid van online marketing verhogen
Dr. Feriduni Hair Clinic
Dr. Feriduni
Dr. Feriduni Hair Clinic
Meer visibiliteit binnen zoekmachines door technische optimalisaties
Klok'uus
Klok'uus
Klok'uus
Online zichtbaarheid vergroten met zoekmachine marketing
Halito
Halito
Halito
Intentie-driven leadgeneratie
SCROLL